Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities
1. JC THE LABEL: Gevestigd te Oss, Galliërsweg 49, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 17124455.
2. Klant: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met JC THE LABEL.
3. Overeenkomst: De overeenkomst op afstand tussen JC THE LABEL en de Klant voor de aankoop van JC THE LABEL item(s).

Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van JC THE LABEL en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Artikel 3 – Het Aanbod en Prijzen
1. Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro’s (€), inclusief btw en inclusief gratis verzending via PostNL of DHL binnen Nederland en België.
2. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Artikel 4 – Levering
1. De vermelde levertijd is een indicatieve, doch hard nagestreefde richtlijn. Indien de levering onverhoopt vertraging oploopt, wordt de Klant hier tijdig per e-mail van op de hoogte gesteld.
2. De Klant heeft tot op het moment van daadwerkelijke verzending het recht om de bestelling kosteloos en zonder opgave van reden te annuleren via support@jcthelabel.nl. Het aankoopbedrag wordt dan direct teruggestort.

Artikel 5 – Herroepingsrecht (Bedenktijd & Annuleren)
1. De Klant heeft bij de aankoop van een product een bedenktijd van 30 dagen zonder opgave van redenen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de Klant.
2. Om gebruik te maken van dit recht, kan de Klant contact opnemen via support@jcthelabel.nl of de herroepingsknop in de voettekst van de website gebruiken.

Artikel 6 – Verplichtingen van de Klant tijdens de Bedenktijd (Passen)
1. Tijdens de bedenktijd zal de Klant zorgvuldig omgaan met het item en de verpakking.
2. Het item mag door de Klant slechts in die mate worden uitgepakt en gepast als nodig is om de pasvorm, de kenmerken en de aard van het item vast te stellen (zoals dit ook in een fysieke winkel is toegestaan).
3. Het item mag niet intensief worden gedragen. Indien het item gebruikt of vies wordt geretourneerd, is de Klant aansprakelijk voor de waardevermindering. JC THE LABEL behoudt zich in dat geval het recht voor om de retour te weigeren of slechts een deel van het aankoopbedrag te crediteren.

Artikel 7 – Conformiteit en Garantie
1. Op JC THE LABEL items zit een wettelijke garantie op technische defecten (zoals het vroegtijdig loslaten van stiksels, defecte ritsen of loslatende drukknopen).
2. Deze garantie is uitsluitend van toepassing op materiaal- of fabricagefouten, mits het defect niet is ontstaan door eigen toedoen, onjuist gebruik of normale slijtage.

Artikel 8 – Klachten en Geschillen
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de Klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via support@jcthelabel.nl.
2. Op overeenkomsten tussen JC THE LABEL en de Klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.